1.一个中国铁物

　　“一个中国铁物”既“ONE CRM”，是我们企业文化发展战略核心。它代表着：统一的价值理念、统一的发展目标、统一的行为准则、统一的品牌形象。

　　“中国铁物”品牌在我国铁路物资和钢铁、矿产品的流通领域具有很高的知名度和强大的市场影响力。本公司以“沟通产需，创造价值”为使命，通过长期为客户提供全方位的高质量服务，为“中国铁物”的品牌注入了优质服务、恪守信用的丰富内涵，获得了市场的广泛认同。

　　本公司继承了铁路企业忠诚奉献、稳健诚信、执行力强的传统，建设了“一个中国铁物”为核心的企业文化，使全公司拥有统一的价值理念、统一的发展目标、统一的行为准则和统一的品牌形象。在“一个中国铁物”企业文化指导下，本公司在业务、组织和人员等多方面成为了统一的整体，形成强大的合力，促进公司向战略目标不断努力。

　　2.企业愿景

　　建设具有国际水准的生产性服务企业集团。

　　3.企业使命

　　以人为本，共创价值。

　　以人为本：以客户为本、以出资人为本、以员工为本、以公司法人为本。

　　共创价值：与员工同舟共济，与客户合作双赢，与社会和谐发展，实现价值创造与共享。

　　4.核心价值观

　　诚信勤勉，创新共赢

　　诚信： 诚以立身，信以聚业。诚实守信和遵纪守法不仅是中国铁物长久以来最基本的价值取向，也是我们赢得一个又一个成功的重要保障。诚信要求了中国铁物人珍视承诺，履行所托，不浮不夸；诚信要求了中国铁物人具备强大的执行力，以扎实、稳健、坚定的步伐构筑企业的宏伟蓝图。

　　勤勉： 中国铁物人共同遵守的工作品格风貌。保持勤勉，我们顺境中不骄不躁，困境中砥砺前行，因为勤勉，干事创业、转型发展过程中实现员工价值与公司价值相统一，员工成长成才，企业争优创效。

　　创新： 创新是中国铁物追求卓越的重要因素。创新要求中国铁物人自我总结，我们砥砺心志，目标永恒，无论外界风云如何变幻，中国铁物追求卓越的决心不变；创新要求中国铁物人自我超越，以体制、机制、管理、技术的全面创新推动企业的永续发展。

　　共赢： 共赢是中国铁物发展的最终目标，也是中国铁物作为央企社会责任的体现。中国铁物是一支巨型舰队，身处关系国计民生的重要行业。各单位各业务板块间应当同心同德，相互支撑，形成强大的“集团军”。从长远来看，我们的成功不仅仅是自身业绩的增长，还表现为员工与企业的共同成长，企业发展与国家政策方针的契合，业务开展与自然环境、社会环境的和谐，中国铁物与客户及合作伙伴的福祉共享。

　　5.发展定位

　　以铁路轨道交通产业综合服务为根本，适度相关多元的生产性服务企业集团。